为增进护患之间的沟通与交流，提升患者满意度，神经、五官与重症护理区于7月26日举办眼科患者就医体验沙龙活动，乔艳玲区护士长、门诊部患者出院随访办公室工作人员、眼科护士长马春梅和科室护士及9名患者、家属代表参加了活动。

马春梅护士长介绍了活动的目的和意义，希望通过本次活动，促进眼科护理工作的多方面的优化和完善，促进患者就医全过程满意度的提升。患者及家属代表对眼科的护理工作给予了肯定，并提出无线网络全覆盖、用水高峰期水压低等问题，护士长、护士对患者和家属提出的问题一一进行了解答。门诊部患者出院随访办公室负责人孙薇希望大家就患者满意度问卷调查提出改进建议，医护患共同努力改善患者就医体验。

乔艳玲区护士长对此次活动给予了肯定，也对眼科护理工作提出了更高的要求，希望大家全方位改善患者的就医体验，让患者和家属在入院、住院、出院等全流程服务中收获到满意与放心。