儿科三病区开展“五声护理服务”情景模拟演练
作者:桂玉芳 王静 时间:2024-07-17 点击数:
为深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划方案(2023-2025年)》,提升护理服务质量,改善住院患儿及家属的就医体验,儿科三病区于7月12日举办“五声护理服务”情景模拟演练,科室医护人员20余人参加了活动。
活动紧紧围绕白血病患儿入院、住院、出院三个环节展开,责任护士通过手机APP等多种形式,向对患儿和家属开展一对一全程健康教育指导,生动讲解了患儿化疗前的注意事项、留置PICC管的优点等内容,并带动患儿生动体验PICC手指功能锻炼操等。
活动的开展获得了家属们的好评,在提升科室护理服务质量的同时,也为构建和谐的护患关系打下了坚实的基础。