为持续改善患儿和家属的就医体验，有效落实“五声”护理服务，儿科一病区于7月11日在科室示教室开展患者就医体验活动，科室30余名医护人员参加。

活动以情景剧模拟演练的形式展开，护士换位为患者，分别进行了出入院流程、氧气吸入等护理操作的患者角色体验，深刻感受到患者的就医体验，并进行了分享和讨论。活动激发了科室护士主动服务患者的意识，促进了护患和谐。

儿科护理区孙彩霞区护士长对本次活动给予了肯定，希望大家认真践行“以患者为中心”的服务理念，将“五声”服务更好地贯穿于临床各个环节，持续提升护理质量与安全。