为提升护患沟通技巧与护理服务质量，增进护患沟通，儿科护理区组织护患沟通教育小组于2023年7月10日下午在新生儿科示教室举办“护患沟通”主题教育巡讲活动，活动由区护士长孙彩霞主持，50余名护士参加了活动。

护士杨娟、靳美、李芝依次分享了读书感悟、护患沟通案例和患者投诉事件心得体会，用生动的临床案例、自身经历，结合工作中常见的护患沟通问题，深入浅出地讲解了有效护患沟通的方法、共情能力的培养及沟通技巧在护理工作中的应用。

孙彩霞区护士长进行总结点评。希望通过举办此类活动，大家能总结经验，相互学习，共同进步，提升儿科护士解决临床护理沟通难点问题的能力，构建和谐的护患关系，促进护理服务与质量的持续提升。