为提高护士的沟通交流能力，改善患者就医体验，2021年8月27日下午，总院小儿外科召开了第二期护患沟通技巧座谈会，活动由吕学红护士长主持，科室十余名护士参加。

心理护理专科小组组长李慧君以“护患沟通”为主题，通过分享真实案例，就护患沟通中存在的问题、护患关系的性质与特点、护患沟通技巧等内容进行了讲解，并结合儿科护理工作特点，进行了现场互动式讨论，展示了护患沟通中注重细节和给予心理支持的重要性。

吕学红护士长进行总结。希望大家通过本次学习，掌握更多的护患沟通技巧，在与患者及其家属的沟通中，懂得换位思考，真正地尊重和理解患者，以爱心、耐心、细心、温馨，赢得患者的放心，从而改善患者就医体验。