为进一步规范护士行为，为患者提供安全、专业的护理服务，改善患者就医体验，提高患者满意度，6月10日下午，总院内科一护理区在白桂莲区护士长的策划下，在技能培训中心举办了“改善患者就医体验，提升护理服务水平”情景剧案例展示活动。护理部丁雯副主任、白桂莲区护士长、内科一护理区全体护士长及部分护士30余人参加。

此次情景剧由马静、李倩等副护士长编导，4名护士模拟日常护理工作中护士不经意的不当言行、不良的操作习惯，以正反案例对比的形式进行了现场演示，并通过观摩护士的互动纠错，触发护士的思考与警醒。

丁雯副主任、白桂莲区护士长对活动给予了充分的肯定，希望大家把患者就医中的不便与不满作为护理服务改善的目标，强化护士之间相互纠偏纠错、共同成长的意识，将安全、人文关怀及良好的专业素养以润物无声的状态渗透于护士的日常护理工作中。