我院门诊部于2018年11月以来面向门诊患者及家属开展了移动式健康教育大讲堂，倡导科学健康的生活方式，普及和传播正确的健康理念，为患者提供优质健康服务。

2020年初，新型冠状病毒感染肺炎疫情爆发以来，为打好疫情防控战，确保门诊患者就医安全，门诊部及时调整宣讲内容，利用电子屏、展板、宣传册、健康教育大讲堂等多种形式，开展疫情防控知识宣传教育，帮助患者及家属提高对新型冠状病毒感染肺炎的自我防护意识和能力，采取科学有效的防护措施，有效地防止了疫情的传播，同时做到不轻视、不恐慌。

门诊楼宇外、一楼大厅、各楼层分诊台三道护士预检分诊关口层层把关，抓住一切机会开展疫情防控知识宣传教育。每日开诊前各楼层分诊台护士为前来就诊的患者及家属进行健康宣教，指导患者及家属正确佩戴口罩的方法，并发放《新型冠状病毒防控手册》，及时更新各楼层新型冠状病毒肺炎相关知识宣传栏内容。护士史秀琴每天到各楼层进行疫情防控相关知识宣讲两次，宣传国家疫情防控政策和疫情防控常识，教大家咳嗽的礼仪、正确选择口罩、正确佩戴口罩、正确七步洗手法和居家期间如何加强体育锻炼等，同时进行现场互动，鼓励大家树信心、鼓士气、强信念，团结一心、共同抗击疫情，宣讲现场气氛热烈，得到患者及家属的一致好评。

通过以上措施，不仅稳定了门诊患者和家属的人心，也提高了广大患者及家属对新型冠状病毒感染肺炎相关知识的认知度，增强了他们科学防控疫情的意识和能力，为打赢这场看不见硝烟的战斗做出了自己的一份贡献。