为践行南丁格尔精神，深入贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）及《医学人文关怀提升行动方案（2024-2027年）》，护理部制定《人文关怀病房管理实施方案》并于2025年2月19日下午召开启动会，会议由芦鸿雁主任主持，陈娟副院长、总院及分院区护理部主任、区护士长、全院各科室护士长及护理骨干147人现场参会，144人线上收看了会议直播。

芦鸿雁主任介绍了会议目的和内容，丁雯副主任就方案的指导思想、工作目标、组织管理、工作内容和实施步骤进行了详细解读，并提出了具体的工作要求。希望各科室护士长带领全科护士认真落实各项优质护理服务举措，提升护理人文素养，营造温馨舒适的人文环境，优化护理服务流程，将人文关怀融入护理全过程，关注患者的生理、心理、社会及精神需求，尊重患者的人格、尊严和需求，为患者提供更加全面、贴心的护理服务，切实提升患者的就医体验。