中央运送服务巴士助力患者便捷就医
作者:翟会珍 时间:2024-05-30 点击数:
为进一步改善患者的就医体验,提高患者陪检转运服务效率,护理部与中央运送服务公司负责人经过实地考察,针对医院楼宇分散、检查路途远等问题,于2024年5月14日,增设1辆14座中央运送巴士在总院区主要楼宇站点循环运行。
为确定转运路线的舒适性及安全性,陈娟副院长、护理部芦鸿雁主任、丁雯副主任实地乘车进行路线考察和乘坐体验,陈娟副院长对服务巴士的便捷性和舒适性给予了肯定,同时对巴士转运的安全性和联动性提出要求和建议。
目前,中央运送服务巴士已纳入日常运作,平均每日转运30余趟,行程达300多公里,每日转运患者累计超过300人次,转运巴士的出现为患者提供了实实在在的便利,解决了做检查不方便等问题。一位肿瘤院区的患者乘坐后,由衷地感叹道:“医院的这项服务真是太贴心、太方便了,犹如雪中送炭”。未来护理部将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为更多患者带来更加便捷、舒适的就医体验。