为进一步规范护理交接班流程，提升护士长病房管理能力和护士床旁服务能力，保障护理安全，神经、五官与重症区在区护士长乔艳玲的组织下，于2024年1月17日上午在神经内科重症监护室，开展护士长病房管理观摩学习活动，护理区各重症监护病房四名护士长及护理骨干现场观摩了神经内科重症监护室的护士交接班和护理查房。

神经内科重症监护室夜班护士在护士站汇报了夜班值班情况，李倩副护士长强调了夜间护理质量问题及白班重点关注的事项。乔艳玲区护士长组织神经内科护士长王艳芸、烧伤整形美容科副护士长周晓东、神经外科副护士长柴永萍、重症医学科副护士长马荣，分组观摩了神经内科重症监护室护士床旁交接班流程，对床旁交接班的亮点工作进行了交流学习，并对存在的问题提出了建议。

乔艳玲区护士长总结发言，强调了规范的交接班流程中对重症患者病情进行风险评估的重要性。希望各位护士长通过学习互相借鉴经验，寻找管理工作上的差距，进－步规范护士服务行为，严格落实交接班等护理核心制度，为重症患者提供更加优质的护理服务。