为进一步规范护士服务行为，全面提升护理服务质量与患者满意度，心脑血管病医院护理部于2025年7月25日开展“塑造专业形象，传递人文关怀”主题护理礼仪专项培训，院区护士150余人参加了学习。

心脑血管病医院呼吸与危重症医学科护士长以“做个有温度的护士——人文关怀在护理实践中的应用”为题，结合丰富的临床经验与深厚的专业素养，围绕护理礼仪核心内容与临床实际工作，展开了系统的讲解。

此次培训增强了护士的人文关怀意识，强化了“以患者为中心”的服务理念，提升了护患沟通技巧，为打造一支专业化、人性化并重的护理队伍奠定了坚实基础。