为提升护理服务质量，提高护患沟通技巧，总院急诊科于4月28日下午举办了“假如我是患者”护患沟通情景剧展演活动，展演活动由闫凤华副护士长主持，徐秀英区护士长、保金涛护士长、田芳副护士长及急诊科护士观看了此次比赛。

急诊大厅、急诊监护室、急诊病房、急诊留观室、急诊抢救区五个护理单元结合自己的工作岗位，分别以《回眸的希望》《有温度的护士》《“我们”的心声》等为主题，依次演绎了五个护理工作中护患之间的沟通情景故事，展现了护士在不同的工作环境中，面对不同需要的患者，给予不同护理服务的过程和结局。保金涛护士长进行了点评，提出了急诊工作中沟通的难度及面临的挑战，鼓励大家不仅要沟通，还要会沟通，更要懂沟通。

徐秀英区护士长总结发言，强调了有效沟通在护理工作中的重要性，希望大家通过此次活动，能在今后的工作中学以致用，更有效地拉近护患之间的距离，建立良好的护患关系，持续提升护士的服务水平和患者的就医体验。