总院内科二护理区护患沟通教育小组开展第三次护患沟通主题巡讲活动

作者:李芝 时间:2022-08-10 点击数:

为提高护患沟通技巧,提升护理服务质量,增进患者满意度,2022年8月9日下午,内科二护理区护患沟通教育小组在烧伤整形美容科示教室开展第三次护患沟通主题巡讲活动,活动由唐彦区护士长主持,护理区30余名N2级护士参加了活动。

护士汪荣、李芝、刘秀红依次分享了读书感悟、科室发生的护患沟通案例和护士服务态度投诉事件,并结合临床工作中常见的护患沟通问题,用深入浅出的语言,讲解了有效护患沟通的方法、共情能力的培养及沟通技巧在护理工作中的应用。

唐彦区护士长进行总结点评,希望通过此类活动,大家能总结经验,相互学习,共同进步,尤其是帮助科室的年轻护士学会解决临床护患沟通中的难点问题,提高沟通技巧,增进和谐的护患关系。

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