为增强护士的主动服务意识，提升优质护理服务内涵与质量，总院全科医学科于5月29日在科室开展“假如我是一名患者”情景模拟演练，10名护士参加了演练。

活动以情景剧表演的形式进行，全科护士分成四个小组，分别演练了新入患者接诊、更换液体、协助患者翻身、患者及家属询问检查结果等情景下护士与患者的沟通与交流。每个人分别扮演不同的角色进行了案例演练与分析，并展开以“如果我是患者”的主题讨论，体验到了作为患者的真实感受，以及良好的护患沟通的重要性。

陆永珍护士长总结，希望大家能多从患者的角度审视自己的日常工作，持续改进工作细节，提升主动服务意识，深化优质护理的服务内涵，努力打造一支高素质、高水平的护理团队，努力实现患者、家属、社会满意的最终目标。