“看板”是目视管理中常用的工具,其核心思想是通过整合筛选指标数据、发现问题、监测指标、监督指标趋势，将管理与实践结合起来，三块看板是一个整体，相互关联，相互补充，将阶段性目标与责任合理分解，使护士知晓自己在护理质量改进中的定位和作用，从而达到加强质量控制的目的。

我院心血管内科在护理部的支持下及区护士长王新丽策划指导下，由张丽萍副护士长牵头率先开展持续改进CIP看板（Continuous持续 Improvement改进 Process流程）、质量指标监督看板、质量改进看板管理工作，将三大看板与护理一级质控相结合，充分实现了临床护理质量精益管理，持续改进护理工作质量。

前期科室反复列举实例强化培训，不断渗透“小措施、大安全” 看板管理理念。

各病区以小组（3-5人）为单位认真开展每周CIP质量改进分析会，将质量监督过程中的突出问题呈现，找出要因，提出创新改进措施。

6月30日，护理部芦鸿雁主任，丁雯副主任到心血管内科了解了CIP质量改进相关看板开展情况，同时对此项工作给予了高度肯定和认可，并希望将以此为契机不断拓宽护理管理的理念和思路，逐渐扩大开展范围，重点突出人人参与管理，充分发挥每位护士的“领导力”。

心血管内科自开展CIP质量改进看板管理工作以来，以患者安全问题为抓手，共提出改进项目18项，已完成12项。实现了 “日有重点、周有计划、月有改进”的精益日常管理模式。